客戶拖欠貨款惡意扣款怎么辦

先通過客戶背調(diào)，拿到客戶方更多人的聯(lián)系方式~

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商

（1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應(yīng)，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；

（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開始追討貨款，保持風(fēng)度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；

（3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協(xié)商解決，并為客戶提供建議性的付款計劃；

PS：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準(zhǔn)時付款的配合度。

（4）貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。

2、委托專業(yè)的第三方機構(gòu)催收

企業(yè)自行催收3個月，依然沒有結(jié)果，應(yīng)該盡快委托專業(yè)的第三方催收機構(gòu)處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務(wù)人員熟知當(dāng)?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且催收經(jīng)驗豐富，可根據(jù)債務(wù)方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。

3、訴訟催收

針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。

若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構(gòu)對案件進行分析，第三方機構(gòu)會給企業(yè)一個切實可行的解決方案。

顧客欠款怎么處理

一、顧客欠款怎么處理

1、顧客欠款的處理方式如下：

（1）協(xié)商。如果他人欠錢不還的，在約定的還款期限屆滿后，可以協(xié)商分期還款等；

（2）訴訟。如果無法達成一致意見的，債權(quán)人索要無果，可以攜帶身份證、戶口本、起訴狀和借條等證據(jù)向法院提起民事訴訟。法院判決對方還錢，對方在判決書規(guī)定的履行期限內(nèi)仍不還錢的，債權(quán)人可以在法院判決履行期限屆滿之日起兩年內(nèi)向做出判決的法院申請強制執(zhí)行；

（3）支付令。債權(quán)人也可以直接向法院申請支付令來索要欠款。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十六條

人民法院應(yīng)當(dāng)保障當(dāng)事人依照法律規(guī)定享有的起訴權(quán)利。對符合本法第一百二十二條的起訴，必須受理。符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案，并通知當(dāng)事人；不符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)作出裁定書，不予受理；原告對裁定不服的，可以提起上訴。

二、欠款不還的后果有哪些

欠款不還的后果如下：

1、產(chǎn)生逾期費用，包括罰息和違約金；

2、影響個人征信記錄。如果貸款企業(yè)沒有金融牌照的，欠款不還不會上征信，不影響你的個人信用記錄，但是如果被起訴到法院，依然拒絕歸還的，可能會被列入失信被執(zhí)行人名單；

3、情節(jié)嚴(yán)重者會構(gòu)成犯罪，需要依法承擔(dān)刑事責(zé)任。如果當(dāng)事人拒不執(zhí)行、惡意逃避債務(wù)的話，那么就會上升到犯罪的層次，對于情節(jié)惡劣的行為是要追究刑事責(zé)任的。

不知有沒有人可以替我解答啊外貿(mào)交易中客戶欠款最有效的處理方式？

先做下客戶的背調(diào)或資信調(diào)查，判斷客戶是否具備還款能力，評估還款意愿~

在貨款被拖欠的前3個月以內(nèi)，通過友好協(xié)商解決。

可以適當(dāng)給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽訂還款協(xié)議，并且要求對方及早償還部分欠款以表誠意。

自行催收超過3個月，依然無法追回欠款，就盡快委托第三方機構(gòu)催收。

客戶拿了貨一直不給錢怎么辦

客戶拿了貨一直不給錢怎么辦

客戶拿了貨一直不給錢怎么辦，當(dāng)我們遇到客戶欠貨款不還的情況時，可以先與對方進行協(xié)商，如果協(xié)商不成的，再向法院提起起訴處理，下面看看客戶拿了貨一直不給錢怎么辦。

客戶拿了貨一直不給錢怎么辦1

客戶拖欠貨款不給怎么辦?

(一)應(yīng)收貨款的處理方法

1、銷售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)是否齊備?內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤?

2、準(zhǔn)時給予文件，其實越早給經(jīng)銷商發(fā)票，貨款回收可能越早，同時要確認經(jīng)銷商收到發(fā)票;

3、完善客戶跟進制度：客戶接觸率與成功回收率是成正比的，越早與客戶接觸，與客戶開誠布公的溝通，被拖欠的機會越低;

4、定期探訪：如客戶到期付款，應(yīng)按時上門收取貨款，或電話追討;即使是過期一天，也應(yīng)馬上追討，不應(yīng)有等待的心理;

5、建立形象：客戶是需要教育的，一定要給予客戶一個正確的觀念：我們對所有貨款都是非常嚴(yán)肅的，是不能夠容忍被拖欠的;

6、服務(wù)精神：認同及理解客戶的困難和投訴，同時可以利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難;

7、技巧訓(xùn)練：追討貨款是需要技巧的，如：電話技巧、上門拜訪技巧;同時應(yīng)了解客戶的.經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、個人背景等資料。

(二)已被拖欠貨款的處理方法

1、文件：檢查被拖欠貨款的銷售文件是否齊備;

2、收集資料：要求客戶提供拖欠貨款的原因，并收集資料以證明其正確性;

3、追討文件：建立貨款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件—預(yù)告、警告、律師函，按情況及時發(fā)出;

4、最后期限：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶了解最后期限的含義;

5、行動升級：將貨款交予較高級的管理人員處理，將壓力提升;

6、起訴：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出催收欠款律師函，警告容忍已經(jīng)到最后期限;

7、調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回貨款;

8、要求協(xié)助：使用法律維護自己的利益。

(三)對于呆、死帳的處理方法

1、折讓;

2、收回貨物;

3、處理抵押品;

4、尋求法律協(xié)助;

5、訴訟保全。

客戶拿了貨一直不給錢怎么辦2

客戶拖欠貨款怎么起訴,民事起訴流程是什么

一、客戶拖欠貨款怎么起訴

寫一份起訴狀到法院，但起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項：

(一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式；

(二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；

(三)訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由；

(四)證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。

二、民事起訴流程

1、起訴

即向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀。

2、立案審查

3、排期開庭

提前通知當(dāng)事人開庭時間、地點、承辦人；公開審理的案件提前進行公告。

4、開庭審理

宣布開庭，核對當(dāng)事人身份，宣布合議庭成員，告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)，詢問是否申請回避

法庭調(diào)查：當(dāng)事人陳述案件事實。

舉證質(zhì)證：告知證人的權(quán)利義務(wù)，證人作證，宣讀未到庭的證人證言，出示書證、物證和視聽資料；雙方當(dāng)事人就證據(jù)材料發(fā)表意見。

法庭辯論：各方當(dāng)事人就有爭議的事實和法律問題，進行辯駁和論證。

法庭調(diào)解：在法庭主持下，雙方當(dāng)事人協(xié)議解決糾紛。

如果達成調(diào)解協(xié)議，制作調(diào)解書，雙方當(dāng)事人簽收后生效，當(dāng)事人履行調(diào)解書內(nèi)容或申請執(zhí)行；未達成調(diào)解協(xié)議，合議庭合議作出裁決(宣判)。

5、宣判

同意判決，當(dāng)事人自動履行裁判文書確定的義務(wù)或向我院告訴庭提出執(zhí)行申請；不同意裁判，需要分情形區(qū)分對待：

客戶拿了貨一直不給錢怎么辦3

客戶拖欠貨款起訴流程是：

1、當(dāng)事人起訴，首先應(yīng)提交起訴書，并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的，應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當(dāng)事人是單位的，應(yīng)寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責(zé)人姓名。起訴書正文應(yīng)寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。

2、根據(jù)"誰主張誰舉證"原則，原告向法院起訴應(yīng)提交下列材料：

原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證等證據(jù)的原件和復(fù)印件;企業(yè)單位作為原告的應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證明等材料的復(fù)印件。證明原告訴訟主張的證據(jù)。如合同、協(xié)議、債權(quán)文書(借條、欠條等)、收發(fā)貨憑證、往來信函等。

3、當(dāng)事人向法院提交書證，應(yīng)填寫一式兩份證據(jù)清單，詳細列明提交證據(jù)的名稱、頁數(shù)。證據(jù)經(jīng)法院承辦人核對后，由承辦人在證據(jù)清單上 簽字蓋章，一份交當(dāng)事人，一份備案。

4、立案庭在當(dāng)事人履行必須的手續(xù)和交齊有關(guān)證據(jù)材料之后，在七天內(nèi)，對符合立案條件的，辦理立案手續(xù);對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。

5、當(dāng)事人應(yīng)在收到受理通知書之日起七天內(nèi)預(yù)交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預(yù)交期內(nèi)向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準(zhǔn)而仍不預(yù)交的，本院將裁定按自動撤訴處理。

6、立案手續(xù)后，案件由法院排期開庭，當(dāng)事人應(yīng)服從法院的各項工作安排，并于結(jié)案后到財務(wù)室結(jié)算訴訟費用，多退少補。

客戶欠款不還怎么辦？

調(diào)整好心態(tài)，擺正自己的位置 催客戶付款，其實是一件很難的事情，我們見了客戶往往都是一副討好的樣子，生怕哪句話惹著客戶不高興，影響到成單。一開口總是吞吞吐吐，不好意思跟客戶開口要錢，就好像我們才是欠款的一方，擺明了讓客戶覺得我們態(tài)度不硬氣，可以任人拿捏。其實，在催款的過程中，我們首先就要擺明自己的立場，見到欠款的客戶不要丟掉氣勢。

在交談過程中，我們應(yīng)該強調(diào)，我們支持著客戶，并且為了促成這單付出了很多。語氣不用很正式，不然就會有些逼迫的意味了，可能真的會影響到客戶的心情?？梢哉f，“哎呀，為了賒你這批貨，我在老板那里費盡口舌啊，想多寬限幾天，真的是太難了?！鳖愃七@種話說給客戶，客戶心里跟明鏡似的，也為客戶留足了面子。

如果說欠款催收的話，聽說易律法務(wù)管理這方面做的很專業(yè)，是國內(nèi)處理貨款拖欠方面比較專業(yè)的機構(gòu)，回款速度比較快。