因天氣原因航班取消怎么辦(因天氣原因航班取消怎么辦理退票)



因天氣原因航班取消怎么辦(因天氣原因航班取消怎么辦理退票)
因天氣原因航班取消怎么辦(因天氣原因航班取消怎么辦理退票)
因?yàn)樘鞖馊∠桨嗵幚矸椒ㄒ话阌幸韵聨追N,一是退票。
乘客可以選擇拿到原訂機(jī)票的總價(jià),即飛行日及所在航班的全部費(fèi)用,二是改簽。
乘客可以選擇改期,調(diào)整機(jī)票,改期時(shí)需要根據(jù)當(dāng)時(shí)航空公司規(guī)定,但是受到艙位、航班、機(jī)票價(jià)格限制,三是改期退還票款或除延誤期間費(fèi)用外退還票款。
乘客可以選擇部分退票,只退因?yàn)樘鞖庠蚨a(chǎn)生的延誤期間費(fèi)用,四是給予補(bǔ)償。
出現(xiàn)航班取消的情形,如果乘客受到某種形式不便,可以要求航空公司提供一定的補(bǔ)償。
上述處理方式中,必須看情況具體考慮并根據(jù)當(dāng)時(shí)的航空公司規(guī)定進(jìn)行處理。
同時(shí),乘客可以對(duì)投訴維權(quán),向主管機(jī)構(gòu)提出上述方法之外的補(bǔ)償要求。
乘客也可以向當(dāng)?shù)睾娇展咎岢隹棺h,以獲得更多權(quán)益保障。
同時(shí),乘客應(yīng)牢記,在航班取消的情況下,監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)制定合理的補(bǔ)償措施,以確保乘客的合法權(quán)益得到充分保障。
因?yàn)樘鞖庠蚝桨嗳∠梢酝巳睢?/p>
當(dāng)事人只需要向原購票機(jī)構(gòu),如機(jī)場(chǎng)售票處或購票代理商申請(qǐng)非自愿退票即可,工作人員受理后,會(huì)將全額票款直接退還至乘客的賬戶或購票代理商的賬戶。航班取消的原因主要有三種,分別是天氣、飛機(jī)調(diào)度以及飛機(jī)機(jī)械故障。
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等航空公司的原因而造成航班取消,航空公司一般要向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。因?yàn)樘鞖庠蛏暾?qǐng)退票,票款至少需要等7個(gè)工作日的時(shí)間才到賬,最長要等1個(gè)月左右。
航班取消退后的處理方法
飛機(jī)取消航班之后,乘客可以直接跟航空公司去申請(qǐng)辦理簽轉(zhuǎn)、改簽、退票手續(xù)。由于并不是由于自身的原因辦理退票手續(xù),因此乘客在辦理退票期間,只要跟工作人員說清楚具體的情況,就可以全額退票,也就意味著不用任何的手續(xù)費(fèi)。即便選擇改簽,同樣是免費(fèi)的,不要支付改簽的費(fèi)用,也不要補(bǔ)齊差價(jià)。
如果乘客在辦理機(jī)票改簽手續(xù)的過程中,還有產(chǎn)生其它的費(fèi)用,比如酒店費(fèi)或者伙食費(fèi)等,此時(shí)就能要求報(bào)銷,或者可以跟航空公司申請(qǐng)賠償。在申請(qǐng)的過程中,態(tài)度應(yīng)該強(qiáng)硬一點(diǎn)。如果航空公司不愿意支付賠償,乘客可以認(rèn)下改簽或者退票,也能去申請(qǐng)投訴,避免自身的權(quán)益受損。
由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等情況,航空公司都會(huì)臨時(shí)發(fā)出航班取消的通知,當(dāng)航班取消后怎么辦呢?
航班取消是指先前計(jì)劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行,并且該航班至少有一個(gè)座位被預(yù)定。
一、如果航班被取消,航空公司會(huì)聯(lián)系出票的售票處,讓該售票處通知旅客是否需要改當(dāng)天或次日其他航班,具體更改到什么航班需根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘砜础?/p>
二、如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司將會(huì)為旅客辦理免費(fèi)的簽改退,但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺(tái),在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。
三、由于客觀原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息、安排餐食或住宿等服務(wù)。
四、由于非承運(yùn)人原因,造成航班延誤或取消,機(jī)場(chǎng)方面可向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
五、特價(jià)機(jī)票不能改簽,取消航班全額退款。
六、打折機(jī)票如因飛機(jī)故障、天氣惡劣等造成航班取消,可以退票或改簽。
航空公司未按要求制定、公布航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案或方案內(nèi)容不符合要求的,由民航管理部門給予警告,責(zé)令改正。
所以乘客朋友們可以參照自己的情況來選擇接下來的步驟。