物業(yè)管理?xiàng)l例38條規(guī)定

法律主觀：

新修訂的《物業(yè)管理?xiàng)l例》將“物業(yè)管理企業(yè)”改稱為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，由“物業(yè)管理”變?yōu)椤拔飿I(yè)服務(wù)”,是對(duì)原來(lái)錯(cuò)亂的業(yè)主和物業(yè)公關(guān)系所進(jìn)行的合理明確的修正,使其回復(fù)到正常的法律對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而強(qiáng)化了業(yè)主做為物業(yè)所有人的地位。物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)有什么第四章物業(yè)管理服務(wù)第三十二條從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信管理。第三十三條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第三十四條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。第三十七條物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。第三十八條物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。第四十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第四十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。第四十二條縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。第四十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。第四十四條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第四十五條對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。第四十七條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。以上就是本文的全部?jī)?nèi)容，希望會(huì)對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)有哪些管理規(guī)定

法律主觀：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依約負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理、小區(qū)綠化管理、小區(qū)衛(wèi)生管理、小區(qū)治安管理、小區(qū)交通組織與管理、小區(qū)公用市政設(shè)施管理、小區(qū)消防管理、小區(qū)違章建筑管理。

法律客觀：

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

住建局對(duì)物業(yè)管理公司有哪些規(guī)定

住建部關(guān)于物業(yè)管理規(guī)定如下：

1、鼓勵(lì)街道建立物業(yè)管理工作機(jī)制；

2、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)；

3、積極推動(dòng)業(yè)主設(shè)立業(yè)主大會(huì)；

4、選舉業(yè)主委員會(huì)；

5、辦理業(yè)主委員會(huì)備案；

6、并依法依規(guī)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)。

物業(yè)管理公司簡(jiǎn)稱物業(yè)公司。物業(yè)公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場(chǎng)地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的，為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的，具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 作為獨(dú)立的企業(yè)法人，物業(yè)管理公司必須由明確的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)行業(yè)主管部門認(rèn)可的管理章程，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事和經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

物業(yè)管理用房的規(guī)定：物業(yè)管理用房應(yīng)當(dāng)是地面以上具備水、電、采光、通風(fēng)等基本設(shè)施的房屋。物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)范圍職責(zé)：

1、合同義務(wù)。小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

2、安保義務(wù)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。小區(qū)物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理；

3、部分基礎(chǔ)設(shè)施的委托管理義務(wù)小區(qū)物業(yè)公司對(duì)區(qū)域內(nèi)的住宅樓低壓供電設(shè)施、供水設(shè)施、小區(qū)內(nèi)道路和市政排水設(shè)施、供熱設(shè)備、設(shè)施及供熱管線、小區(qū)綠化、消防設(shè)備等等；

4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的；

5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等；

6、加強(qiáng)車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通；

7、搞好財(cái)務(wù)管理工作。要搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收和使用管理，保證物業(yè)管理工作的健康順利進(jìn)行；

8、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失；

9、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，推進(jìn)全社會(huì)的文明和進(jìn)步，如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作，加強(qiáng)物業(yè)品質(zhì)管理，提高小區(qū)居住品質(zhì)；

10、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系；

11、建立物業(yè)檔案，隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況，維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

綜上所述，物業(yè)管理公司受產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，對(duì)其物業(yè)實(shí)施管理與維修，對(duì)產(chǎn)權(quán)人和使用人提供各種服務(wù)。物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系是委托與受托、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

【法律依據(jù)】：

《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》第二條

落實(shí)街道屬地管理責(zé)任。街道要建立健全居住社區(qū)綜合治理工作制度，明確工作目標(biāo)，及時(shí)研究解決住宅物業(yè)管理重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。鼓勵(lì)街道建立物業(yè)管理工作機(jī)制，指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)，積極推動(dòng)業(yè)主設(shè)立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)，辦理業(yè)主委員會(huì)備案，并依法依規(guī)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)。指導(dǎo)開展物業(yè)承接查驗(yàn)并公開結(jié)果，監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目有序交接。突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)期間，街道指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展應(yīng)對(duì)工作，并給予物資和資金支持。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)公共服務(wù)事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付相應(yīng)費(fèi)用。

2024對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)有哪些管理規(guī)定

一、對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)有哪些管理規(guī)定

1、對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理規(guī)定有:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng)、依法進(jìn)行物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)第一。物業(yè)管理以業(yè)主需要為核心，固定物業(yè)管理區(qū)域統(tǒng)一進(jìn)行管理，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)權(quán)責(zé)分明。

2、法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體的責(zé)任(管理側(cè)重點(diǎn))主要有:

1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。

2、加強(qiáng)保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。

3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。

4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

6、加強(qiáng)車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通。

7、搞好財(cái)務(wù)管理工作。一是要搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收和使用管理，保證物業(yè)管理工作的健康順利進(jìn)行。

8、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

9、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，推進(jìn)全社會(huì)的文明和進(jìn)步，如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。

10、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

11、建立物業(yè)檔案，隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況，維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

也能看出國(guó)家現(xiàn)在對(duì)物業(yè)管理的還是非常重視的，因?yàn)榕c之相關(guān)的法律制度非常的多，所以根據(jù)物業(yè)公司在管理過(guò)程中出現(xiàn)的問題，業(yè)主在維權(quán)的時(shí)候選擇的參考依據(jù)也不一樣，比如物業(yè)公司的收費(fèi)不符合法律規(guī)定，可以參照法律法規(guī)投訴物業(yè)公司。

物業(yè)服務(wù)的法律規(guī)定

法律主觀：

《中華人民共和國(guó)民法典》,第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。,對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。,第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。,（一）侵權(quán)糾紛向被告住所地法院起訴,簽訂物業(yè)管理合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的，應(yīng)適用《民事訴訟法》第29條的規(guī)定，由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄。,被告住所地,業(yè)主作為被告的，業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地，又有在物業(yè)所在地之外的，并非業(yè)主購(gòu)置了物業(yè)，物業(yè)所在地就是其住所地，因此，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營(yíng)業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地，但由于物業(yè)管理合同是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理，因此，物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。,（二）合同糾紛向被告住所地法院或合同履行地法院起訴,因物業(yè)管理合同產(chǎn)生的合同糾紛，應(yīng)適用《民事訴訟法》第24條的規(guī)定，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄。,可以協(xié)議確定受訴法院,《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二十五條規(guī)定合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。,（三）既侵權(quán)又違約的,當(dāng)事人一方違反物業(yè)管理合同約定造成另一方損害，發(fā)生違約與侵權(quán)競(jìng)合的，另一方可以選擇提起違約之訴或者侵權(quán)之訴，由法院根據(jù)訴訟性質(zhì)依法確定管轄。,不歸不動(dòng)產(chǎn)所在地法院管轄,物業(yè)管理糾紛雖是因不動(dòng)產(chǎn)的管理引起的糾紛，但其不屬于不動(dòng)產(chǎn)糾紛，不適用專屬管轄的規(guī)定。,《中華人民共和國(guó)民法典》,第一百八十八條【普通訴訟時(shí)效、最長(zhǎng)權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。,訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。,物業(yè)糾紛的訴訟流程并沒有什么特別的規(guī)定，對(duì)于原告來(lái)講，原告在起訴之前需要了解法律規(guī)定的起訴條件，只要人民法院立案，原告只需要等法院的通知即可，開庭后原告和被告都需要依法遵守庭審流程。

法律客觀：

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。

民法典關(guān)于物業(yè)管理的規(guī)定 解讀

《中華人民共和國(guó)民法典》關(guān)于物業(yè)管理的規(guī)定解讀如下：

1、雖未直接與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，但業(yè)主入住后需交物業(yè)費(fèi)。《中華人民共和國(guó)民法典》第九百三十九條的規(guī)定，建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有法律約束力；

2、公共區(qū)域的經(jīng)營(yíng)收入將歸全體業(yè)主所有。《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，扣除運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用后，小區(qū)公共區(qū)域的收入將歸全體業(yè)主所有，這些收入可以用來(lái)補(bǔ)充社區(qū)的公共維修基金。比如車位費(fèi)、廣告營(yíng)銷費(fèi)、商鋪的租賃費(fèi)用等；

3、業(yè)主可以解聘物業(yè)。《中華人民共和國(guó)民法典》第二百八十四條規(guī)定，對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換；

4、物業(yè)保護(hù)業(yè)主的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十二條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。雖然現(xiàn)在的小區(qū)管理都比較嚴(yán)格，外人不得隨意進(jìn)出，但不免還是會(huì)有被偷被盜的事情發(fā)生，這其實(shí)多半還要?dú)w咎于物業(yè)不作為，只要提高警惕，加強(qiáng)巡邏，加強(qiáng)監(jiān)控，那么就能有效避免此類問題，業(yè)主的財(cái)產(chǎn)以及人身安全就能得到更好的保障；

5、物業(yè)不能通過(guò)斷水?dāng)嚯姷刃袨橥茦I(yè)主交物業(yè)費(fèi)。《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十四條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。以前很多小區(qū)物業(yè)都存在這樣的行為，業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，就會(huì)通過(guò)斷水?dāng)嚯姷确绞奖破葮I(yè)主繳費(fèi)，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活品質(zhì)；

6、業(yè)主特定財(cái)產(chǎn)損失可以找物業(yè)保底。《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百五十四條規(guī)定，禁止他人從建筑物中拋擲物品，物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止此類事件發(fā)生，未采取必要安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。比如一些小區(qū)的停車位都是露天的，停在樓下或者馬路邊上，假使樓上有住戶從窗戶往外扔?xùn)|西，很容易砸到車上，給自己造成一定的損失，如果無(wú)法查明侵權(quán)人也不用擔(dān)心，最后可以找物業(yè)索要相應(yīng)的賠償。

法律的重要性如下：

1、法律對(duì)人的行為具有引導(dǎo)作用。對(duì)人的行為的指引有兩種形式：個(gè)別性指引和規(guī)范性指引；

2、法律作為一種行為準(zhǔn)則，具有判斷、衡量他人行為合法與否的評(píng)判作用；

3、法律對(duì)人的行為具有教育作用，這種作用表現(xiàn)為實(shí)景作用和示范作用；

4、通過(guò)法律，人們可以事前預(yù)計(jì)到自己或者他人的行為是合法還是違法，在法律上是有效還是無(wú)效，會(huì)有什么法律后果等；

5、法律可以通過(guò)制裁違法犯罪行為來(lái)強(qiáng)制人們遵守法律；

6、法律的社會(huì)作用，是執(zhí)法作為特殊的社會(huì)規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)階級(jí)統(tǒng)治的社會(huì)目的而發(fā)揮的作用；

7、法律的社會(huì)作用大致包括兩個(gè)方面：意識(shí)政治職能，即維護(hù)階級(jí)統(tǒng)治；二是社會(huì)職能，即履行社會(huì)公共事物。

法律的意義如下：

1、法律的秩序意義。法律在構(gòu)建社會(huì)秩序中起著主要作用，法律的形成保證著人類的生存，保證著社會(huì)的發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)，國(guó)家意志在秩序形成中具有重大作用，這取決于人對(duì)理性能力的確信；

2、法律的自由意義。法律提供給個(gè)人選擇的機(jī)會(huì)，法律明確行為模式，讓行為人選擇有利于自己的模式。另外，法律將個(gè)人自由賦予法律的形式，成為法律權(quán)利，使自由得到國(guó)家強(qiáng)制力的保護(hù)。最后，法律通過(guò)劃定自由的界限，為普遍自由的實(shí)現(xiàn)提供前提。法律即使限制自由也是為了每個(gè)人更好地實(shí)現(xiàn)自由；

3、法律的正義意義。正義是法律的理想或價(jià)值目標(biāo)，法律通過(guò)分配權(quán)利義務(wù)，懲罰違法犯罪以保障正義，補(bǔ)償受害者以恢復(fù)正義；

4、法律的效率意義。在當(dāng)代，法律對(duì)生活的滲透無(wú)所不在，這使得法律的效率意義更加重要。在提倡兼顧平等與效率的同時(shí)，法律最大限度地保障了效率的實(shí)現(xiàn)；

5、法律的利益意義。法律確認(rèn)利益，通過(guò)平衡沖突進(jìn)行社會(huì)控制，解決社會(huì)糾紛，平息社會(huì)矛盾，恢復(fù)社會(huì)常態(tài)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

綜上所述，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照成本原則制定合理的物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)用。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國(guó)民法典》第二百八十四條

對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。

物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法

《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》于2024年12月1日實(shí)施，明確了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分類、申報(bào)、審核等具體流程。該辦法將有助于規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，提升行業(yè)水平。

《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布，于2024年12月1日正式實(shí)施。該辦法旨在規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，提高物業(yè)服務(wù)行業(yè)的整體水平。該辦法明確了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的分類、申報(bào)、審批等具體流程，要求物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，定期對(duì)本企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，并按規(guī)定開展信用評(píng)價(jià)工作等。同時(shí)，該辦法還規(guī)定了一些不得從事物業(yè)服務(wù)的情形（如違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)重失信等）。該辦法的實(shí)施將促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任度，有利于維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，保障住房安全和居民生活質(zhì)量。

物業(yè)管理企業(yè)如何申請(qǐng)資質(zhì)？ 物業(yè)管理企業(yè)可根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，在符合申報(bào)條件的情況下，向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部或地方住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。具體流程和需提供的材料等詳見《辦法》第七章。

《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的實(shí)施將對(duì)規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)行為、提高行業(yè)服務(wù)水平具有重要意義。物業(yè)服務(wù)是為業(yè)主提供各種與房屋和場(chǎng)所相關(guān)的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法開展服務(wù)，做好各項(xiàng)管理工作，同時(shí)根據(jù)法律規(guī)定申請(qǐng)相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)定。

【法律依據(jù)】：

《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第二條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)，是指為業(yè)主提供房屋、設(shè)施和場(chǎng)所的日常管理、維護(hù)、保潔、安防、綠化、景觀、環(huán)境衛(wèi)生、修繕等服務(wù)的行為。該法律條文明確了物業(yè)服務(wù)的含義范圍，為物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理提供了基礎(chǔ)。物業(yè)服務(wù)是指為業(yè)主提供各種與房屋和場(chǎng)所相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于日常管理、維護(hù)、保潔、安防、綠化、景觀、修繕等方面。只有在符合《辦法》規(guī)定的前提下，物業(yè)企業(yè)才能夠合法開展相應(yīng)的服務(wù)，獲得相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)定。