天貓小二怕消費者打12315嗎

天貓小二是針對消費者推出的售后客服，但如果天貓小二處理不公平相對于買家或賣家都是一件很不爽的事情，如果天貓小二解決的不滿意，消費者是可以打12315投訴的，也可以去天貓負責部門進行投訴。

天貓小二怕消費者打12315嗎

天貓小二當然怕消費者打12315，如果發生糾紛，淘寶是我們和買家的審判長，買方可以申請淘寶介入處理糾紛，然后就會開始核查。因此，如果我們解決兩個小糾紛不符合要求和淘寶的標準，合理的不滿是每個人保護自己利益的方式。作為賣家和買家，要知道淘寶的標準。起訴那么小的老二是合理有效的保障。

天貓小二最怕廉正部，阿里的反腐力度愈加強硬，2010年淘寶成立了廉正部，用以處理內部不正當利益輸送問題。還有315投訴，是政府機構，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關系的，所以，當大家遭遇到了嚴重不公的情況下，還是可以直接申請政府部門介入，來維護自己合法權益的，這也是大家最好的利益保障形式之一了。另外，還有諸如法院等機構，也都能比較好地維護大家的合法權益。

天貓小二處理不公平該怎么辦

一、如果訂單是未確認收貨時發起的維權：

1、可提供其他有效憑證，建議聯系賣家協商解決，若無法協商一致，可以在交易成功后，發起申請售后，上傳有效的憑證，再次發起維權;

2、若無其他有效的憑證，淘寶網將無法支持，建議與賣家協商解決。

二、如果訂單是已確認收貨，“交易成功”時發起的維權：

1、若可以提供有效憑證，建議聯系賣家協商解決，如無法協商一致，可以聯系淘寶客服咨詢處理。

2、若無其他有效的憑證，淘寶網將無法支持，建議與賣家協商解決。

除此之外，對淘寶小二處理不滿意的話，也可以撥打淘寶消費者維權熱線重新反饋了，重新判定。其他要有新憑證哦。

如果投訴天貓小二

投訴，是最后的解決手段！我們的目的是解決問題而不是激化矛盾。在淘寶開店應該遵守淘寶的規則。你是開店的不是顧客，顧客可以隨時投訴，因為顧客是上帝。在淘寶如果顧客投訴處罰是相當嚴重的。

你可以通過電話或者郵件聯系店小二，多多溝通，問清楚不通過的原因，問清楚相關程序，按照程序再拍照再申訴再寫保證書，如果三番五次不通過，那他就有故意刁難的嫌疑。再與他溝通可以明確告訴他，我可以向淘寶上級領導或部門投訴你。為了自己的事業和生意要多有耐心。

淘寶小二怕消費者打12315嗎

1、淘寶小二怕消費者打12315嗎？淘寶和12315不屬于一個等級，如果你在淘寶投訴不滿意可以致電12315進行進一步投訴。淘寶小二平時要解決賣家買家中間的糾紛，還要對服務平臺開展資源位分派，應對淘寶上干萬賣家，都想跟淘寶小二要資源，要蹲位。

2、針對賣家而言，碰到糾紛，淘寶小二便是我們與買家的審判長，買賣方都能夠申請辦理淘寶小二干預處理糾紛，自然淘寶內部也會出現她們的考核制度，會出現上級領導及其別的單位來評定淘寶小二工作中的優劣，具體也是會與績效考評掛勾的。

3、因此 在我們碰到小二解決糾紛不符合要求及其淘寶標準的情況下，合理的投訴便是大家保護自己利益的。無論做為賣家和還是買家，要了解淘寶標準，那樣在投訴小二的是保證合情合理，高效率。

淘寶小二怕消費者打12315嗎

沒做虧心事不怕鬼敲門。這是消費者專門用來舉報投訴的電話,是政府部門提供給消費者解決不公平事件的熱線電話,本著依法辦事,公平公正的原則。淘寶小二是淘寶官方的工作人員,消費者的權益受到損傷以后,撥打12315.工商部門會依據消費者效保護權利,然后追究淘寶商家的過失,那么對淘寶APP以及商家都會有所影響,所以淘寶小二是很害怕消費者打12315的。

消費者投訴舉報專線，有時候也會因為它的號碼是“12315”，而直接的被消費者叫做“12315”熱線。“12315”熱線是政府工商部門提供的官方投訴熱線，公平公正、依法依規自然不必多說。但由于是全國性的政府熱線所以時效很長。不過也可進全國工商網，找到買家單位的營業執照信息，加區號打當地12345投訴商家，將公司名稱與地址一起反饋，會有工商的人聯系對方公司，這一過程會比較麻煩，所以在要求速率的情況下可以選擇這種方法。

淘寶小二怕消費者打12315嗎

淘寶小二怕消費者打12315。淘寶小二是淘寶官方的工作人員，消費者的權益受到損傷以后，撥打12315，工商部門會依據消費者效保護權利，然后追究淘寶商家的過失，那么對淘寶APP以及商家都會有所影響，所以淘寶小二是很害怕消費者打12315的。

淘寶小二是阿里巴巴旗下的客服，其中智能客服被稱之為阿里萬象，人工客服也被稱之為小二。淘寶小二并不指一個人，而是一種幫助賣家提供服務類型的團隊。在多個地方都可以看到淘寶小二的身影，比如活動頁面當中，或者是在官方的釘釘群當中。

淘寶商家是在淘寶平臺上進行銷售的，淘寶小二在處理問題的時候會明顯的偏袒商家，如果遇到不公平情況，用戶可以打12315進行投訴，也可以直接聯系阿里巴巴內部的廉政部門，廉政部門對淘寶小二有監督的職責。

天貓小二怕消費者打12315嗎

天貓小二怕消費者打12315嗎？當然怕，很多店家都是擔心被投訴，基本都是抱有多一事不如少一事的心態，會滿足買家需求進行賠償，但天貓很多客服都找不到人工，即使有人工也和人機一樣，態度極其不好。下面，我們來看看本站提供的詳細介紹吧！天貓小二怕消費者打12315嗎

當然怕。

針對賣家而言，碰到糾紛，淘寶小二便是我們與買家的審判長，買賣方都能夠申請辦理淘寶小二干預處理糾紛，自然淘寶內部也會出現她們的考核制度，會出現上級領導及其別的單位來評定淘寶小二工作中的優劣，具體也是會與績效考評掛勾的。

因此 在我們碰到小二解決糾紛不符合要求及其淘寶標準的情況下，合理的投訴便是大家保護自己利益的方式。無論做為賣家和還是買家，要了解淘寶標準，那樣在投訴小二的是保證合情合理，高效率。12315受理天貓會怕嗎

會的，具體操作如下：

淘寶介入后，小二的判決結果可以上訴，并向工商部門進行舉報。

2. 在線向淘寶/天貓賣家所在地工商局舉報投訴:請詢問淘寶/天貓賣家真實信息。如淘寶/天貓未提供，或提供的信息不真實有效，可具體向杭州工商投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報，或登錄賣家所在地淘寶/天貓投訴舉報。天貓如何有效的投訴

1.找天貓小蜜，轉人工，或者直接撥打天貓的客服電話9510211

2.國家郵政局投訴（ ）

3.12315投訴（ http://www.12315.cn/ ）：網頁端提交時總是出現數據錯誤，建議手機微信端提交投訴